COOKIEBELEID

NEUROSANTE B.V. (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert uw privacy en hecht waarde aan transparantie over de technologieën die wij gebruiken. Dit cookiebeleid legt uit hoe en waarom cookies en vergelijkbare technologieën kunnen worden opgeslagen op uw apparaat en worden gebruikt wanneer u onze website bezoekt (www.neuroces.nl) (de “Website”).

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (Verordening (EU) 2016/679) en de Telecommunicatiewet.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites worden aangemaakt en op uw apparaat (computer, smartphone of tablet) worden opgeslagen wanneer u deze bezoekt. Ze bevatten gegevens die kunnen worden gebruikt om uw browse-ervaring te verbeteren, essentiële functies mogelijk te maken en de prestaties van de website te optimaliseren.

Cookies vervullen verschillende functies, waaronder:

​

• Functionaliteit van de website waarborgen – ze zorgen ervoor dat het systeem goed werkt (zoals het bijhouden van uw sessie of winkelmandje).

• Voorkeuren onthouden – bijvoorbeeld uw taalinstellingen.

• Gedrag analyseren – om de inhoud en lay-out van de website te optimaliseren.

• Gerichte advertenties weergeven – op basis van uw surfgedrag en interesses.

 

Er bestaan twee hoofdtypen cookies:

​

• Sessiecookies: worden verwijderd wanneer u de browser sluit.

• Permanente cookies: blijven op uw apparaat totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd.

 

Cookies kunnen worden geplaatst door onze website (eigen cookies) of door externe diensten die wij integreren (cookies van derden).

2. Soorten cookies die wij gebruiken

Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:

a. Strikt noodzakelijke cookies

Essentieel voor de werking van de website (zoals beveiligde login of winkelwagen). Zonder deze cookies kunnen bepaalde functies niet worden aangeboden.

 

b. Prestatie- en analysecookies

Verzamelen informatie over hoe bezoekers de site gebruiken (zoals Google Analytics of Yandex Metrica) om de prestaties te verbeteren.

 

c. Functionele cookies

Onthouden uw voorkeuren (zoals taal en login) voor een gepersonaliseerde ervaring.

d. Marketingcookies

Worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties weer te geven die aansluiten bij uw interesses.

e. Cookies van derden

Geplaatst door externe diensten die op onze site geïntegreerd zijn, zoals Meta (Facebook), LinkedIn, Google Ads, WhatsApp, PayPal, Microsoft Clarity, Bing Webmaster Tools en Yandex Metrica.

 

 

3. Specifieke cookies die op neuroces.nl worden gebruikt

​

a. Strikt noodzakelijke cookies

​

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en maken functies mogelijk zoals beveiligde login, fraudepreventie en het gebruik van het winkelmandje. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet goed functioneren.

​

svSession
Bron: Wix
Doel: Identificeert unieke bezoekers en volgt sessies.
Bewaartermijn: 2 jaar.

​

hs
Bron: Wix
Doel: Waarborgt de veiligheid van de sessie.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

XSRF-TOKEN
Bron: Wix
Doel: Beschermt tegen Cross-Site Request Forgery (CSRF)-aanvallen.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

smSession
Bron: Wix
Doel: Identificeert ingelogde gebruikers.
Bewaartermijn: 2 weken.

​

CartCookie
Bron: Wix
Doel: Houdt de producten in het winkelmandje bij tijdens de sessie.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

TS*
Bron: Wix
Doel: Wordt gebruikt voor beveiliging en fraudepreventie.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

client-session-bind
Bron: Wix
Doel: Ondersteunt de sessiekoppeling voor API-verzoeken.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

server-session-bind
Bron: Wix
Doel: Zorgt voor een correcte sessiekoppeling voor serververzoeken.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

CookieConsent
Bron: Cookiebeheerplatform
Doel: Registreert de toestemmingsvoorkeuren van de gebruiker.
Bewaartermijn: Permanent.

​

b. Prestatie- en analysecookies

​

Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers met de website omgaan om de prestaties en de gebruikservaring te verbeteren.

​

_ga
Bron: Google Analytics
Doel: Onderscheidt gebruikers voor analytische doeleinden.
Bewaartermijn: 2 jaar.

​

_gid
Bron: Google Analytics
Doel: Volgt het gedrag van gebruikers op de site.
Bewaartermijn: 24 uur.

​

_gat
Bron: Google Analytics
Doel: Beperkt het aantal verzoeken om serverbelasting te verminderen.
Bewaartermijn: 1 minuut.

​

_clsk
Bron: Microsoft Clarity
Doel: Combineert gebruikersinteracties in één sessie voor analyse.
Bewaartermijn: 24 uur.

​

_clck
Bron: Microsoft Clarity
Doel: Behoudt het Clarity-gebruikers-ID voor consistente analyse.
Bewaartermijn: 1 jaar.

​

bSession
Bron: Wix
Doel: Meet de systeemprestaties van de website.
Bewaartermijn: 24 uur.

​

SSR-caching
Bron: Wix
Doel: Verbetert de prestaties en laadsnelheid van de website.
Bewaartermijn: 24 uur.

​

fedops.logger.sessionId
Bron: Wix
Doel: Volgt sessiefouten om stabiliteit te verbeteren.
Bewaartermijn: 12 maanden.

​

firebaseLocalStorageDb#firebaseLocalStorage
Bron: Firebase
Doel: Beheert de lokale opslag van Firebase-services.
Bewaartermijn: Permanent.

​

firebase-heartbeat-database#firebase-heartbeat-store
Bron: Firebase
Doel: Houdt de activiteit van Firebase-services bij.
Bewaartermijn: Permanent.

​

lastExternalReferrer
Bron: Wix
Doel: Registreert de laatste externe verwijzingsbron.
Bewaartermijn: Permanent.

​

lastExternalReferrerTime
Bron: Wix
Doel: Registreert het tijdstip van de laatste verwijzing.
Bewaartermijn: Permanent.

​

_ym_uid
Bron: Yandex Metrica
Doel: Slaat een unieke gebruikers-ID op.
Bewaartermijn: 1 jaar.

​

_ym_d
Bron: Yandex Metrica
Doel: Registreert de datum van het eerste bezoek.
Bewaartermijn: 1 jaar.

​

_ym_isad
Bron: Yandex Metrica
Doel: Detecteert of een advertentieblokker actief is.
Bewaartermijn: 24 uur.

​

_yuid
Bron: Yandex Metrica
Doel: Identificeert unieke gebruikers over meerdere sessies.
Bewaartermijn: 1 jaar.

​

c. Functionele cookies

​

Deze cookies stellen de website in staat om uw voorkeuren en instellingen te onthouden en een gepersonaliseerde ervaring te bieden.

​

_wixAB3|#-#-#-#-#
Bron: Wix
Doel: Ondersteunt A/B-tests en experimentele functies van de site.
Bewaartermijn: 6 maanden.

​

platform_app_#-#-#-#-#
Bron: Wix
Doel: Volgt platformspecifieke interacties.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

test_cookie
Bron: Google Ads
Doel: Controleert of de browser cookies ondersteunt.
Bewaartermijn: 15 minuten.

​

wa_lang_pref
Bron: WhatsApp
Doel: Slaat de voorkeurstaal van de gebruiker op voor WhatsApp-integratie.
Bewaartermijn: 6 maanden.

​

d. Marketingcookies

​

Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen en de effectiviteit van reclamecampagnes te meten.

​

_fbp
Bron: Meta Pixel (Facebook)
Doel: Volgt websitebezoeken vanaf Facebook om advertentieprestaties te meten en gebruikers te retargeten.
Bewaartermijn: 90 dagen.

​

_gcl_au
Bron: Google Ads
Doel: Test de efficiëntie van advertenties en campagnes.
Bewaartermijn: 3 maanden.

​

IDE
Bron: Google Ads
Doel: Wordt gebruikt voor remarketing, optimalisatie en rapportage van advertenties.
Bewaartermijn: 13 maanden.

​

_li_oatml
Bron: LinkedIn
Doel: Volgt de prestaties van LinkedIn-advertentiecampagnes.
Bewaartermijn: 30 dagen.

​

_li_sugr
Bron: LinkedIn
Doel: Verzamelt apparaat- en browsergegevens voor analyse.
Bewaartermijn: 90 dagen.

​

pagead/1p-user-list/#
Bron: Google Ads
Doel: Volgt gebruikersinteracties met advertenties voor remarketingdoeleinden.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

pagead/1p-conversion/#/
Bron: Google Ads
Doel: Registreert conversies voor advertentieanalyse.
Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

​

e. Cookies van derden

​

Deze cookies worden geplaatst door externe diensten die op de website zijn geïntegreerd.

​

Google Tag Manager

• _gtmContainer: Volgt gebeurtenissen en tag-interacties.
  Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

• _gtmSession: Identificeert actieve tag-sessies.
  Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

 

Microsoft Clarity

• _clsk: Combineert gebruikersinteracties tot één sessie.
  Bewaartermijn: 24 uur.

• _clck: Behoudt gebruikers-ID voor sessieherkenning.
  Bewaartermijn: 1 jaar.

 

Bing Webmaster Tools

• _uetsid: Volgt gebruikerssessies.
  Bewaartermijn: 24 uur.

• _uetvid: Identificeert unieke bezoekers.
  Bewaartermijn: 30 dagen.

 

Yandex Metrica

• _ym_uid: Unieke gebruikers-ID.
  Bewaartermijn: 1 jaar.

• _ym_d: Datum van eerste bezoek.
  Bewaartermijn: 1 jaar.

• _ym_isad: Detectie van adblocker.
  Bewaartermijn: 24 uur.

• _yuid: Unieke ID voor meerdere sessies.
  Bewaartermijn: 1 jaar.

 

PayPal

• paypal_session_id: Identificeert de betalingssessie.
  Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

• paypal_locale: Taal- en regiovoorkeuren van de gebruiker.
  Bewaartermijn: 1 jaar.

• paypal_csrf: Beschermt tegen CSRF-aanvallen bij betalingen.
  Bewaartermijn: Tot het einde van de sessie.

 

4. Rechtsgrond voor het gebruik van cookies

​

• Strikt noodzakelijke cookies: artikel 6(1)(f) AVG (gerechtvaardigd belang).

• Analyse-, functionele en marketingcookies: artikel 6(1)(a) AVG (toestemming).
  Toestemming wordt verkregen via de cookiebanner bij het eerste bezoek aan de website.

 

5. Beheer van uw toestemming

Bij uw eerste bezoek verschijnt een cookiebanner met drie opties:

​

• Alles accepteren

• Alles weigeren (alleen essentiële cookies actief)

• Voorkeuren beheren

 

U kunt uw keuzes op elk moment aanpassen via de link “Cookie-instellingen” onderaan de website.

6. Cookies uitschakelen

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser:

​

• Chrome – cookies beheren of blokkeren.

• Firefox – cookies in- of uitschakelen.

• Safari – cookie-instellingen beheren (Apple-hulp).

• Edge – cookies verwijderen of blokkeren (Microsoft Help).

Let op: het uitschakelen van cookies kan de werking van sommige functies (zoals het winkelmandje of de login) beperken.

​

7. Bewaartermijnen

​

• Sessiecookies – verwijderd bij het sluiten van de browser.

• Permanente cookies – blijven tot hun vervaldatum of handmatige verwijdering.
  De specifieke bewaarperioden vindt u in het cookie-instellingenpaneel van onze site.

 

8. Uw rechten onder de AVG

U hebt de volgende rechten: inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en intrekking van toestemming.
Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag, Nederland).

 

9. Contactinformatie

Als u vragen heeft over dit cookiebeleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:

 

E-mail: info@neuroces.nl
Website: www.neuroces.nl
Adres: Snellius 1, 6422 RM Heerlen, Nederland

 

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit cookiebeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven.

De bijgewerkte versie wordt gepubliceerd met een nieuwe ingangsdatum.